Blog de Alt64

Omniture Survey™ es el nuevo servicio que ha lanzado Omniture para ayudar a las empresas a entender mejor a los usuarios de su negocio online. Omniture Survey™ ayuda a las empresas a diseñar, crear y poner en marcha encuestas online para medir el “feeling” del público. Las encuestas son un buen sistema para determinar la percepción de marca, la satisfacción del cliente, motivación de los empleados y valorar el compromiso…

Internet nos permite comparar productos, precios y promociones, y pasar fácilmente de un sitio a otro. Las encuestas online son una forma rentable de obtener información rápida de los clientes, responder a las acciones del cliente, y establecer un diálogo permanente con el ecosistema.

Beneficios:

• Medir la percepción de marca
• Mejorar el Estudio de Diseño
• Establecer un diálogo
• Enriquecer perfiles de clientes
• Involucrar a todos los públicos

Si queréis más información aquí os dejo un documento para que podáis consultarlo: Omniture Survey™

Ofrecemos un webmeeting para explicar cómo funciona ésta nueva aplicación. Para poder participar en el webmeeting es necesario enviar un email a afp@alt64.com. Pronto diremos la fecha y hora del meeting.

Anna Flores.

Curso de usuario avanzado de SiteCatalyst

15 y 16 de Abril en Madrid

Aprenderás a usar las capacidades avanzadas de SiteCatalyst, incluyendo análisis web complejos y técnicas de reporting personalizado. Si quieres consolidar tus conocimientos de analítica web y dominar esta compleja y útil herramienta del marketing digital este curso está hecho para ti.

Quieres más informació? Descárgate Curso Usuario Avanzado.pdf

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Curso de implementación avanzada de SiteCatalyst

17 y 18 de Abril en Madrid

Si lo que necesitas son conocimientos técnicos para lograr una implementación eficaz de SiteCatalyst en tu web, en este curso te daremos las mejores recomendaciones para el despliegue del código. De esta forma, alcanzarás un nivel de implementación avanzada, integrando las informaciones relevantes de tu negocio y las informaciones generadas por los visitantes de tu web.

Para más detalles descárgate Curso Técnico Avanzado.pdf

Información de contacto
Anna Flores
Teléfono +34 972 207 233
Email

Cada vez más empresas y profesionales del sector utilizan la analítica web para analizar y mejorar sus negocios en Internet. En España (mercado al que me refiero en este artículo), y los países de habla hispana en general, la situación es muy precaria comparada con otros mercados como UK o EE.UU. en cuanto a especialistas, documentación e interés por parte de las empresas. La analítica web ha evolucionado de los departamentos técnicos a los departamentos de negocio y marketing gracias a las posibilidades de las herramientas para medir y analizar datos. En este tiempo las formas de implementación de la analítica web en las empresas han variado según el departamento responsable del proceso.

Hemos vivido varias etapas desde que empezamos a analizar datos de los logs de servidor en 1.998, hasta que descubrimos las herramientas de análisis ondemand basadas en tags. Con la entrada de Google Analytics en 2005, la analítica web se ha extendido como técnica de marketing. A principios de los ‘00 vivimos una etapa de rotura de expectativas motivada por las promesas del análisis de logs y la falta de comunicación/comprensión entre el departamento técnico y negocio, ahora estamos subiendo la curva, y como siempre cuesta arrancar. Faltan expertos, formación especializada, experiencia, recursos,… sobran promesas y debemos priorizar, ‘alma calma’.

Sobre el coste de la analítica web, puede variar según la herramienta seleccionada, los recursos humanos destinados, el asesoramiento externo, la formación especializada… el retorno sin embargo no parece estar tan claro.

La analítica web no es un gasto estéril, como pueda ser un programa de contabilidad o la fotocopiadora, puede ser realmente fértil para nuestro crecimiento. La analítica web tiene mucho valor para las empresas si se desarrolla con eficacia. Sí, sí, ya se, alguien puede decir “eso ya lo tenemos claro, pero quien nos ayuda a sacarle partido y sobretodo a no perdernos con tantos datos.” En este caso mi respuesta sería, empecemos por plantearnos para qué queremos hacer analítica web, cual es el valor que esperamos obtener.

¿Cual es el valor recibido de la analítica web?

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